| 충북국제교육원 다문화교육지원센터, 다국어 콜센터 운영
(2021-03-17) |
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□ 충북국제교육원(원장 최용희) 다문화교육지원센터(이하 센터)가 다문화 학생의 한국어 통역사가 되어주고 있어 눈길을 끌고 있다.
□ 다문화교육센터에서는 2020년 코로나19에 따라 온라인 등교로 인해 원격수업 참여에 어려움을 겪고 있는 다문화가정 학생과 학부모에 도움을 주고자 지난해 4월 13일(월)부터 5월 12일(화)까지 다국어 상담 콜센터를 운영한 바 있다.
□ 당시 다문화 학생과 학부모들에게 인기가 좋아 다문화교육센터는 지원영역을 확대해 콜센터를 올해 3월부터 12월까지 운영한다.
□ 지난 3월 8일(월)부터 운영된 이 콜센터에는 중국어, 베트남어, 러시아어 강사가 상담 활동을 하고 있다.
□ 콜센터는 평일 오전(월~목 9:00~11:45, 금9:00~12:00)에 다문화 학생과 학부모의 교육상담 및 학교 맞춤형 통·번역 서비스를 중국어, 베트남어, 러시아어별＊로 신청에 따라 제공하고 있다.
＊중국어 ☎043-210-2855, 베트남어 ☎043-210-2856, 러시아어 ☎043-210-2857
□ 학교생활, 취‧진학에 관련된 중국어·베트남어·러시아어 통역이 필요한 다문화 학생과 다문화 학부모는 누구나 전화로 통역을 요청할 수 있다.
□ 상담을 원하는 학생, 학부모는 전화(☎210-2855~2857) 또는 ’위드 다문화 APP‘ 문의하기 게시판을 통해 상담할 수 있다
□ 학교 맞춤형 통·번역 서비스로 가정통신문, 신청서 등 각종 학교 안내문 번역과 청주 인근 학교의 경우 학교를 직접 방문해 다문화학생 상담과 통·번역도 지원해 지난해보다 지원 영역을 확대했다.
□ 방문이 어려운 학교의 경우, 쌍방향 원격 통역 서비스를 제공해 다문화 학생과의 의사소통으로 어려움을 겪는 학교의 고충을 해소할 계획이다.
□ 다문화센터 관계자는 “다국어 콜센터를 통한 맞춤형 교육지원으로 다문화가정의 공교육 진입을 지원하고 학교생활의 어려움을 해소하는 데 도움이 될 것으로 기대된다”고 말했다. |
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| (편집부) |
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