| 교육행정지원시스템 이용자 96.2% 만족
(2018-03-16) |
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서울시교육청(교육감 조희연)은 교육행정지원시스템(baro.sen.co.kr) 이용자 만족도 조사 결과를 발표했다.
〇 교육행정지원시스템은 2014년 1월부터 학교현장의 실질적인 업무지원 뿐만 아니라 예방감사의 기능을 위해 전국 최초로 운영 중인 온라인 시스템이다.
- 담당부서별로 흩어져 있는 업무매뉴얼이나 지침, 감사사례 등의 자료를 통합하여 제공하고 있으며, 행정업무에 대한 궁금증을 바로바로 해결해주는 온라인‘질문·답변방’도 운영하고 있다.
▢ 서울시교육청은 지난 11월 8일(수)부터 11월 17일(금)까지 일반직공무원, 교사, 교육공무직원 등 총 4,093명을 대상으로 시스템 이용 현황과 효과 등 5개 영역에 대하여 온라인 설문조사를 실시하였다.
▢ 설문조사 결과, 참여자의 96.2%(3,937명)이 ‘시스템 사용 후 업무에 도움을 받았다’고 응답했으며, 도움이 된 분야는 △업무역량(43%) △업무경감(27.7%) △예방감사(26.4%) △기타(2.9%) 순으로 응답했다.
▢ 특히, 2017년도에 신설·추가된 ‘교무·학사분야’의 이용 만족도는 97.7%(3,998명)로 나타났다.
▢ 또한, 일반직공무원의 경우 “96.8%가 실제 업무에 반영하고 있다”라고 답하여 학교현장의 행정업무지원에 효과가 큰 것으로 나타났다. 다만, 응답자 중 시스템 회원가입률이 일반직·교육공무직은 74.9%인데 비해 교원은 35.5%로 상대적으로 낮아 교원의 이용 활성화를 위한 홍보 강화와 향후 ‘교무·학사분야’의 질의·응답 기능을 추가하기 위한 전문 인력 확충이 요구된다.
▢ 아울러, 서울시교육청의‘교육행정지원시스템(baro.sen.co.kr)’운영우수 사례가 타시도교육청으로 확산되고 있다.
〇 경기도교육청은 서울시교육청의 지속적인 자문을 통해 지난해 9월부터 전국에서 두 번째로 행정지원시스템(e-DASAN시스템)을 개설·운영하고 있으며, 올해 1월부터는 부산광역시교육청과 경상남도교육청이 시스템 구축과 관련된 사항을 자문 받고 있다.
▢ 서울시교육청 관계자는 “서울시교육청 교육행정시스템 벤치마킹을 위한 자문요청 및 방문이 지속적으로 이어지고 있어, 향후‘전국 교육행정지원시스템 협의체’(가칭)를 구성해 효율적인 협조체제를 유지하여 운영해 나갈 계획이다.”고 말하며, “앞으로도 학교지원시스템과 관련해 선도적인 역할을 하겠다.”고 밝혔다.
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| (편집부) |
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