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경남교육청, 민원행정서비스 역량 강화 연수 (2018-02-08)
경상남도교육청(교육감 박종훈)은 7일, 도교육청 공감홀에서 도교육청과 교육지원청의 정보공개, 민원업무담당자를 대상으로 민원행정서비스 역량 강화 연수를 시행했다.

이날 연수는 민원담당 공무원의 전문성을 높여 민원행정서비스 질을 향상하기 위해 마련했다.

연수는 민원행정서비스 역량 강화계획, 민원서비스 평가계획 안내와 국민신문고 처리요령, 제증명 발급, 정보공개 처리 실무, 행정정보 공동이용 처리 실무 등 민원업무 담당자가 실무에서 바로 적용할 수 있는 내용으로 진행됐다.

경남교육청 관계자는 “민원담당 공무원의 전문성은 민원인의 만족도는 물론, 경남교육 신뢰도와 직결된다”며, “민원담당 공무원의 역량을 높여 보다 질 높은 민원서비스를 제공하겠다”고 말했다
(편집부)