| 초등 안심알리미 서비스 보호자 만족도 높다
(2026-01-05) |
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제주특별자치도교육청은 6일 보호자 만족도가 높게 나타난‘초등 안심알리미서비스’를 2026년에도 지속 운영하고 단계별 신청·보급 체계를 통해 등·하교 안전 지원을 강화해 나가기로 했다.
□ 도교육청은 지난해 11월 안심알리미서비스 이용 보호자 635명을 대상으로 온라인 설문을 실시한 결과 91.97%가 학생의 등‧하교 안전 확보에 도움이 되었다고 응답하였다.
□ 기능별 도움이 되는 항목으로는‘실시간 위치 정보 조회 및 알림 기능’이 50.24%로 가장 높았고 이어‘통화·문자 기능’ 46.72%,‘SOS 긴급 호출 기능’ 2.05% 순으로 조사되었다.
□ 또한 서비스센터 만족도는 89.43%, 단말기 만족도는 75.07%로 나타나 신청 절차의 편리성과 친절한 응대, 신속한 처리 등 이용 편의성 전반에 대한 긍정 평가가 확인되었다.
□ 이에 따라 도교육청은 올해도 도내 초등학교 1~2학년 학생과 초등 특수교육대상자(특수학교 포함) 1~6학년 중 휴대전화가 없는 학생으로 보호자가 신청한 경우 학생 1인당 이용료 전액을 지원하는 등 초등 안심알리미서비스 사업을 지속할 계획이다.
□ 신청 대상은 2026년 신규 참여를 희망하는 초등학교 1학년과 특수교육대상자 1~5학년 학생이며 학교 여건과 수요 규모를 고려해 1·2·3차로 나누어 단계적으로 신청을 받고 추가 신청 기간도 운영할 예정이다.
□ 1차 신청은 오는 22일부터 내달 3일까지 학교 및 교육지원청 누리집을 통해 접수하고 내달 5일부터 27일까지 학교별·학급별 분류 절차를 거쳐 단말기를 순차 배부하며 2차 신청은 오는 3월 3~11일, 3차 신청은 오는 3월 26일~4월 6일까지 진행되고 차수별 보급 학생은 각각 오는 4월 1일과 5월 1일부터 서비스를 이용할 수 있다.
□ 도교육청은 앞으로도 만족도 조사 결과를 정책에 반영해 서비스 품질을 보완하고 생활안전 지원 체계를 지속적으로 고도화해 안전한 학교 환경을 만들어 나갈 계획이다.
□ 도교육청 관계자는 “보호자 만족도가 높은 것으로 확인된 만큼, 안심알리미 서비스를 학생 생활안전 정책의 핵심 사업으로 지속 강화해 나가겠다”며“학교·가정·지역사회가 함께 아이들의 안전을 지켜갈 수 있도록 지원을 확대하겠다”고 말했다.
□ 한편 2026년 초등 안심알리미서비스는 실시간 위치 확인과 안심구역 출입 알림, 위기 상황 시 SOS 긴급 호출 기능을 제공하는 통화·문자 제한형 스마트폰형 안심 단말기를 기반으로 운영되며 휴대전화가 없는 초등학생의 전용 안전기기로 활용된다. |
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| (편집부) |
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