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학교 현장 급여 담당자 맞춤 지원『어깨동무 프로그램』성과 공개 (2025-11-24)

▢ 서울특별시강서양천교육지원청(교육장 이의란)은 올 한해, 급여 실무자 맞춤 지원‘어깨동무 프로그램’을 통해 지속 가능한 인력 선순환 체제를 구축하며 긍정적 조직 변화를 이끌어냈다고 밝혔다.



▢ 이번 프로그램은 학교 현장에서 기피하는 급여 실무 부담을 완화하고 신규 공무원의 초기 이탈 문제를 해소하기 위해 기획되었다.

이를 위해 ▲밀착 컨설팅 ▲직무 네트워크 ▲직무 아카데미로 구성하여“적응-성장-역량 고도화”의 3단계로 이어지는 공직 생애주기에 맞춘 성장 로드맵을 완성했다.



▢ 실습 중심 밀착 컨설팅으로 신규·저경력 공무원 역량 부스터 ON!

〇 신규·급여 저경력 공무원의 공직 적응 도모를 위해 실시한 밀착 컨설팅은 기본 역량을 단기간에 끌어올린 핵심 초석 단계다.

- 멘토 6명이 멘티 14명을 대상으로 월 2~3회 실 급여 업무 처리 과정을 집중 실습하도록 하여 초기 직무 적응에 필요한 실전감과 기초 역량이 단기간에 크게 향상되었다. 사전·후 역량진단 결과와 멘티 대상 만족도 조사는 이러한 효과를 뒷받침해 주고 있다.

《자가 역량진단 결과‘미흡’응답 68.8% 감소,‘시행방법 적절성’ ‘동료추천 의향’100%, 최종 평균 만족도는 97.9%》



▢ 학교별 흩어진 급여 실무자, 협력적 학습 네트워크로 잇다!

〇 11개 지구, 100명의 급여 담당자로 구성된 직무 네트워크는 학교 현장의 개별 지식과 경험, 흩어진 역량을‘현장중심 협력체제’로 구축한 단계다.

- 정기적 자율활동인‘어깨동무데이’를 통해 현안과 실무 경험을 함께 나누고 토론하며, 소통 협력 기반의 학습 공동체로 자리 잡았다.

- 한편 담당 부서는 분기별 네트워크 활동을 사례집으로 제작 공유로 업무 노하우와 지식이 확산될 수 있도록 지원하고, 도출된 개선과제는 소관부서, 본청과 연계해 해결을 위한 적극행정을 실천했다.
(편집부)
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